Introducción a Renderforest
Renderforest es una plataforma integral online para branding. Creemos que es posible hacer que el branding sea asequible para todas las empresas y startups.
El Creador de Videos le permite crear videos profesionales con el mínimo esfuerzo. Con cientos de plantillas a su alcance, nunca ha sido tan fácil hacer videos explicativos de negocios, anuncios, animaciones de logos y muchos otros proyectos de video.El Creador de Páginas Web le permite crear un sitio web funcional y responsivo sin necesidad de tener conocimientos de programación o diseño web. Independientemente del tipo de negocio que tenga, sin duda encontrará la plantilla de página web ideal en nuestro catálogo en constante crecimiento.El Creador de Gráficos le permite hojear nuestra biblioteca en constante crecimiento y diseñar folletos para redes sociales, carteles, materiales promocionales para eventos, presentaciones, informes y mucho más.El Creador de Logos le ayudará a crear un nuevo logo para su negocio online. Proporcione una breve descripción de su negocio, y nuestra herramienta basada en IA generará numerosos diseños fáciles de personalizar para que usted pueda elegir. Nuestros especialistas de logos diseñan nuevos íconos semanalmente para ampliar la colección existente.El Editor de Mockups le ahorrará todas las molestias de la fotografía de productos. Tanto si su objetivo es comercializar una tienda de ropa, una marca de bebidas, una revista o una obra de arte, las imágenes de alta calidad ya no son algo de lo que preocuparse.Ofrecemos herramientas gratuitas para crear videos, logos, mockups, gráficos y páginas web profesionales. No necesita tener conocimientos técnicos. Todos los usuarios pueden crear sus proyectos y descargarlos gratuitamente. Si tiene una suscripción de pago, puede exportar archivos en HD, eliminar marcas de agua y tener acceso a nuestras funciones avanzadas. Los usuarios pueden crear su página web y publicarla gratuitamente en el subdominio de Renderforest. Si quiere su propio dominio con funciones avanzadas, debe suscribirse a nuestras opciones premium.
¿Renderforest es una plataforma basada en la nube o una aplicación?
Renderforest es una plataforma basada en la nube. ¡Tiene una aplicación para IOS y la versión para Android está en camino!
¿Cuál es el navegador recomendado para Renderforest?
Renderforest funciona bien con la mayoría de los navegadores. Los dos que recomendamos son Google Chrome y Safari. Pero si utiliza Mozilla o Internet Explorer, no se preocupe: Renderforest es totalmente compatible con estos dos.
¿Quiénes son nuestros usuarios?
Miles de personas y empresas adoran nuestros productos. La facilidad de uso y la calidad que ofrecemos son muy apreciadas por trabajadores freelance, empresarios, especialistas en marketing, estudiantes y profesores de todo el mundo. Nuestra plataforma ofrece a las startups un acceso asequible a soluciones de marca, ayudándolas a crecer y a establecerse en el mercado. Incluso empresas consolidadas han hecho de nuestras herramientas una parte inseparable de sus esfuerzos de marketing.
Para empezar a trabajar con Renderforest necesita:
Registrarse en nuestra plataforma. Puede hacerlo a través del correo electrónico, Facebook o Google.Elegir desde su panel de control la herramienta que necesita. Las herramientas disponibles son el creador de logos, el creador de videos, el editor de mockups, el creador de páginas web y el diseñador gráfico.Hacer clic en una de las herramientas para empezar a crear sus increíbles proyectos.Puede usar varias herramientas simultáneamente.
¿Cómo puedo cambiar el idioma?
Renderforest está disponible en 9 idiomas. Podrá encontrar el botón en la esquina derecha, junto a su nombre. Seleccione su idioma preferido en el menú desplegable. Si su idioma no aparece en la lista, puede usar el traductor incorporado de su navegador.
¿Dónde puedo encontrar tutoriales sobre cómo usar Renderforest?
Consulte los video tutoriales en nuestro
canal de YouTube. También puede acceder a varios tutoriales sobre cómo usar nuestros servicios en la categoría de tutoriales de nuestro
blog.
¿Tienen un programa de afiliados?
Sí, tenemos. Nuestro
programa de afiliados le retribuye por referir clientes a nuestra plataforma. Ganará hasta un
25% de comisión por cada venta que refiera (planes mensuales/anuales y opción de pago por producto). Una vez que su afiliado realice una compra, podrá ver su nombre, dirección de correo electrónico y sus ganancias en la página de configuración de su cuenta. De esta manera podrá ahorrar en sus exportaciones.
¿Puedo ganar dinero con Renderforest?
¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Su dirección de correo electrónico puede cambiarse si tiene un plan de suscripción. Sin embargo, los proyectos que haya creado no se transferirán a su nueva cuenta. Para cambiar su dirección de correo electrónico, envíe una solicitud a nuestro equipo de soporte.
Mi cuenta está suspendida. ¿Qué debo hacer?
Su pago puede ser clasificado como fraude. En estos casos, el sistema bloquea automáticamente su cuenta y le envía un reembolso. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para resolver el problema.
¿Pueden varios usuarios usar una misma cuenta?
Sí, puede suscribirse a nuestro plan Agency y añadir varios usuarios. Todos los proyectos se guardarán automáticamente.
Suscripción y Pagos
¿Qué es una suscripción a Renderforest?
Una suscripción a Renderforest es un acuerdo no firmado entre Renderforest y el cliente. El cliente acepta que se le facturen mensual o anualmente los productos o servicios que vaya a utilizar.
¿Dónde puedo ver mi plan de suscripción?
Para ver su plan de suscripción, haga clic en su nombre en la esquina derecha. En el menú desplegable, seleccione 'Suscripción' para acceder a sus suscripciones activas y cerradas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tenemos las siguientes opciones:
Tarjetas de crédito y débito
- Aceptamos tanto tarjetas de crédito como de débito. Podrá elegir su método de pago preferido antes de procesarlo. Aceptamos directamente los siguientes tipos de pago con tarjeta: Visa, MasterCard, Amex, Discover Card, JCB, Diners Club, Tarjeta de débito.
PayPal
- Renderforest acepta pagos con PayPal. Una vez que haya terminado de editar, previsualice su video. Asegúrese de que no se necesitan más cambios. A continuación, elija la calidad que prefiera y proceda al pago mediante la opción de PayPal. Por favor, tenga en cuenta que PayPal está disponible para pagos en euros y dólares americanos.
¿Puedo cambiar mis datos de facturación?
Si usted es un suscriptor y quiere cambiar su información de facturación, por favor envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@renderforest.com para obtener más ayuda.
Si desea usar la opción de pago por producto, sólo tiene que ingresar sus nuevos datos de facturación durante el checkout.
¿Mi suscripción se renovará automáticamente?
Sí, todos los planes de suscripción se renuevan automáticamente. Si no quiere que le facturen, cancele su suscripción antes de la fecha de vencimiento.
¿Cuáles son las opciones de pago de Renderforest?
Para exportar o comprar sus proyectos, tiene dos tipos de opciones de pago:
1. Pago por producto: paga por cada proyecto exportado en alta resolución
2. Planes de suscripción։ tenemos planes de suscripción mensual y anual
¿Qué pasa con mis proyectos si cambio de plan de suscripción o cuando termina el periodo de prueba premium?
Si cambia o cancela su plan de suscripción, puede seguir descargando sus proyectos existentes. Sin embargo, si quisiera hacer nuevos cambios, sus herramientas estarán limitadas a su plan actual. Tenga en cuenta también que todos sus proyectos y archivos multimedia creados se eliminarán automáticamente si no entra en su cuenta durante más de 60 días.
¿Es obligatorio suscribirse a un plan anual?
No, no lo es. También ofrecemos planes de suscripción mensual.
Por supuesto. Simplemente elija uno de nuestros planes mensuales. Active la renovación automática y el sistema le cobrará cada mes.
¿Puedo adquirir varias suscripciones para mi empresa?
Sí, puede hacerlo. Adquiera varios planes de suscripción para los miembros de su empresa o consulte nuestros planes de suscripción Agency y Empresarial. Estos tienen capacidad de gestión de 3 y 5 sub-usuarios respectivamente.
He intentado comprar dos veces y he recibido un código de error. ¿Qué debo hacer?
Estos problemas pueden producirse debido al navegador que está utilizando. Por favor, cambie de navegador o de PC para procesar el pago.
Nota: Asegúrese de que los datos del formulario de facturación son correctos.
Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico support@renderforest.com
¿Cómo aplico el código del cupón?
1. Vaya a la página
'Mis videos', elija el video que desea exportar en HD y haga clic en el botón
'Exportar'.
2. En cuanto se le dirija a la página de Pago, desplácese hasta la sección de cupones y haga clic en el enlace azul que dice 'Tengo un cupón de descuento'.
3. Introduzca su código de cupón, proporcionado por el Equipo de Soporte de Renderforest.
4. Seleccione la calidad deseada y haga clic en Aplicar.
Me aparece un mensaje de error al aplicar el código del cupón. Dice 'El cupón no es válido'. ¿Qué debo hacer?
Si recibe el mensaje 'Código no encontrado', es probable que haya introducido un número incorrecto o el número de un cupón falso. Los cupones falsos encontrados en otras páginas no funcionarán en Renderforest. La única manera de activar con éxito un cupón es recibirlo por parte de Renderforest. Todos los proveedores de cupones de Renderforest de terceros son inválidos.
¿Cómo puedo obtener un código de cupón de descuento?
Apoyamos a nuestros creadores proporcionando códigos de cupones de descuento. Para saber más sobre cómo conseguirlos y aplicarlos, consulte
este artículo de nuestro blog.
¿Cómo puedo obtener un código de cupón para un plan de suscripción?
Los códigos de cupones de descuento para los planes de suscripción se ofrecen para los suscriptores Lite, Amateur, Pro y Agency.
Comparta las páginas de Renderforest en su muro de Facebook y/o en su feed de Twitter en modo público y obtenga un código de cupón de descuento del 5% para la suscripción mensual o anual de Lite, y para el resto de planes, 5% para la suscripción mensual y 8% para la anual.
Soy estudiante, ¿cómo puedo obtener un código de cupón de descuento?
Renderforest apoya a todos los estudiantes y tiene un descuento educativo. Póngase en contacto con support@renderforest.com desde su correo electrónico educativo con dominio .edu y obtenga un código de cupón de descuento del 20% para una exportación de video.
¿Qué es la Licencia de Revendedor?
La Licencia de Revendedor le da la oportunidad de revender los videos HD que usted crea a otras empresas o clientes. La mayoría de las agencias revenden nuestros videos y no tenemos ninguna limitación de licencia en el caso de las exportaciones en HD 1080 (cuando se adquiere el producto en calidad HD1080 haciendo una sola exportación o suscribiéndose al plan Agency).
¿Cómo puedo cancelar la renovación automática de mi suscripción?
Puede cancelar la renovación automática desde su página de suscripción y seguir usando los servicios hasta la fecha de expiración del plan.
Para cancelar la renovación automática:
- Vaya a la página 'Suscripción'.
- Desplace el ratón sobre la sección 'Periódico' y haga clic en el botón 'Activo'.
- A continuación, debe confirmar el proceso de cancelación haciendo clic en el botón 'Sí, cancelar'.
El estado periódico se cambiará a 'Inactivo', y el sistema no intentará cobrarle de nuevo.
Si tiene dificultades en el proceso de cancelación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico support@renderforest.com para obtener más ayuda.
¿Puedo obtener un reembolso si compro el producto por error?
Renderforest no tiene ninguna obligación de proporcionar un reembolso o crédito por razones que incluyen, pero no se limitan a, si usted:
- ha cambiado de opinión sobre un producto comprado,
- compró un producto por error,
- no tiene suficiente experiencia para utilizar el producto,
- no tiene ninguna necesidad de utilizar el producto.
- Para cualquier pregunta o duda sobre un pago realizado a Renderforest, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico support@renderforest.com.
Privacidad de la Cuenta
¿Cuán pública es mi información personal?
Su perfil y sus videos editados están disponibles sólo para usted. Los videos que cree con Renderforest estarán disponibles en la página 'Mis videos' y están marcados como no listados por defecto. Los videos no listados sólo pueden ser vistos por las personas que tienen un enlace a ellos. También puede hacer que sus videos sean privados, para que sean visibles sólo para usted, o puede hacerlos disponibles para que otros usuarios de Renderforest los vean o los compartan.
Nota: En ese caso, Renderforest no es responsable de la forma en que otros usuarios de Renderforest utilicen esos datos. Tenga cuidado antes de dar su información a cualquier otra persona o hacerla disponible públicamente. Para más detalles, por favor, revise nuestra página de Política de Privacidad.
¿Cómo y por qué Renderforest recoge mis datos?
En cuanto abra nuestra página web, rastrearemos sus datos automáticamente. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, pero no son perjudiciales. Lamentablemente, nuestro sitio no funcionará para aquellos que deshabiliten las cookies, ya que éstas le permiten mantener iniciada la sesión.
Vaya a nuestra página de Política de Privacidad para obtener más información.
¿Cómo protege Renderforest mi información personal?
Almacenamos toda su información en bases de datos seguras para garantizar la seguridad de su información personal. La información que pueda incluir números de tarjetas de crédito u otros datos financieros se eliminará de nuestros servidores inmediatamente después de la transacción.
Para más detalles, vaya a nuestra página de Política de Privacidad.
Si tiene problemas con las medidas de seguridad, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico support@renderforest.com.
¿Puedo pedir una copia de mis datos personales?
Sí, tiene derecho a acceder y obtener una copia de los datos que poseemos. Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico support@renderforest.com, y tras verificar su identidad, le enviaremos una copia electrónica de su información personal en un plazo de 72 horas. El único caso en el que no podremos darle acceso a su información personal es si afecta a los derechos y la libertad de otros.
¿Me notificarán sobre las actualizaciones de mis datos personales?
Sí, le informaremos de cualquier cambio significativo a través de una notificación por correo electrónico. La última versión de nuestra política de privacidad estará disponible en esta página. Para estar al día, consulte nuestra página de
Política de Privacidad.
¿Qué pasa con mi información personal después de eliminar mi cuenta de Renderforest?
Una vez que elimine su cuenta, también se eliminará toda su información personal.
Nota: Una vez que elimine su cuenta, no tendrá acceso a nuestros servicios. Si quiere volver a unirse a nosotros, tendrá que completar un nuevo proceso de registro, ya que no podremos restaurar su cuenta anterior.
¿Usa Renderforest cookies?
Sí, utilizamos cookies para hacer más agradable la experiencia del usuario. No afectan a su privacidad ni a la seguridad de sus datos. Sin embargo, puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento. Almacenamos dichas cookies durante 30 días, tras los cuales se eliminarán.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis videos no sean públicos?
A menos que configure su cuenta como privada, sus videos se incluirán en nuestra galería. Si quiere mantener sus videos como privados, vaya a la página 'Mi cuenta' ubicada en su panel de control y seleccione 'Preferencias'. En las preferencias de video, cambie la visibilidad por defecto a 'Privado', luego en la sección 'Permitir exhibición', desactive la exhibición de sus videos en la Galería de Renderforest.
Creación de Videos
Personalización
¿Cómo puedo crear un video con Renderforest?
1. Elija cualquier plantilla de nuestras cinco categorías: Videos de Animación, Intros y Logos, Presentaciones de Diapositivas, Presentaciones y Visualizaciones Musicales.
2. Edite su plantilla online.
3. Una vez que haya terminado de editar, haga clic en el botón 'Vista previa'.
4. Vaya a la página 'Mis Videos' para encontrar su video renderizado.
Consulte nuestro video tutorial para obtener más información.
¿Qué tipo de videos puedo hacer con Renderforest?
El Creador de Videos de Renderforest le permite crear videos tanto para fines comerciales como no comerciales. Aquí encontrará plantillas para videos explicativos de negocios, animaciones de logos, videos promocionales, intros de YouTube, tipografía cinética, visualizaciones musicales, presentaciones de diapositivas de bodas o viajes, videos de productos, invitaciones a eventos, presentaciones corporativas, infografías y mucho más.
¿Cuánto tiempo se tarda en crear un video?
Crear videos online en Renderforest es rápido y sencillo. No se tarda más que unos minutos en finalizar un proyecto, exportarlo y descargarlo.
¿Puedo editar el texto de los videos?
Sí, puede editar cualquier texto y eliminarlo si es necesario.
Nota: Todos los contenedores de texto tienen un límite de palabras. Tenga en cuenta los límites para no desperdiciar caracteres y palabras. Si excede el número de palabras, el campo de texto se volverá rojo. Asegúrese de que ningún contenedor de texto esté en rojo antes de empezar a renderizar.
¿Puedo cambiar las fuentes de los videos?
Sí, el cambio de fuentes está disponible para la mayoría de las plantillas. Por favor, suscríbase a un plan para poder utilizar esta función.
¿Puedo subir mi(s) fuente(s) a las plantillas de video?
Sí, puede subir su fuente si está suscrito a uno de nuestros planes.
¿Puedo subir mis propios videos?
Puede subir cualquier video en formato MP4 eligiendo una plantilla que incluya un contenedor de video.
¿Puedo editar los colores de los videos?
Dependiendo de la plantilla que elija, puede encontrar la pestaña 'Color' donde puede alterar los colores de la plantilla o seleccionar una paleta de colores sugerida por Renderforest.
¿Puedo cambiar la música de los videos?
Sí, puede cambiar la música desde la pestaña 'Música'. Puede elegir una pista de nuestra biblioteca musical o subir la suya propia haciendo clic en el botón 'Subir'.
¿Puedo subir mi propia música/voz en off?
Sí, puede subir su propia música o voz en off haciendo clic en el botón 'Subir' de la sección 'Música' de nuestro editor.
Formatos necesarios: MP3 o WAV
Tamaño requerido: 30MB
¿Puedo tener música y voz en off en un video?
Sí, puede subir tanto la voz en off como la música de fondo.
Siga estos 3 pasos:
1. Abra la pestaña 'Música'.
2. Haga clic en el botón 'Subir' y elija su archivo de música.
3. Haga clic en el botón 'Añadir voz en off' para subir su voz en off.
Asegúrese de estar subiendo el archivo correcto a la sección correcta.
¿Qué duración tiene que tener mi canción para los visualizadores de música?
Todas las plantillas de visualización de música admiten archivos de hasta
10 minutos de duración si se usa la opción de Pago por Producto (la versión de vista previa gratuita será de hasta 1 minuto). Para los planes de suscripción, la duración de la música es la misma que la duración máxima del video de cada plan.
Nota: Asegúrese de que el archivo que esté subiendo esté en formato MP3 o WAV y no supere los 30 MB.
¿Puedo borrar música de mi cuenta?
Sí, vaya a la pestaña 'Música', donde podrá acceder a la biblioteca de 'Música subida'. Elija cualquier pista que desee eliminar y haga clic en el ícono de eliminar.
Nota: Tendrá que eliminar la pista de todos los proyectos en los que se haya utilizado para poder eliminar el archivo de su biblioteca.
¿Puedo crear y exportar mis videos en diferentes formatos de video?
Los proyectos creados con Renderforest se exportan en formato .mp4 que es compatible con la mayoría de los reproductores y navegadores. De todas formas, después de exportar el video en HD1080, puede cambiar sus dimensiones y formato utilizando un editor de video de terceros.
¿Cuál es el tamaño recomendado para las imágenes y los logos subidos?
El tamaño recomendado depende del tipo de imagen que utilice. Para los logos, recomendamos archivos PNG con fondo transparente y dimensiones de 1000x1000 px. Para otras imágenes, use archivos JPG con las dimensiones de 1920x1080 px.
¿Tienen plantillas de más de 3 minutos?
Sí, tenemos plantillas de hasta 1 hora de duración. La duración máxima de un proyecto está determinada por la limitación de su plan. Con la opción de Pago por Producto, puede crear videos de hasta 3 minutos de duración. Para videos más largos, consulte nuestros planes de suscripción.
¿Es posible ajustar la duración de las escenas?
Sí, la mayoría de nuestras plantillas admiten el ajuste de la duración de la escena que usted puede modificar fácilmente.
¿Puedo crear un video con la app IOS?
Sí, puede crear y descargar sus videos con nuestra app IOS. Puede usar la misma cuenta en la web y en la app IOS. Los proyectos se sincronizarán automáticamente y podrá seguir haciendo ediciones desde diferentes dispositivos.
¿Puedo encontrar plantillas que admitan la opción de 'Descripción a Video'?
Sí, cuando abra la página de plantillas de video, en la parte izquierda de la pantalla, tendrá una opción para filtrar las plantillas que admiten la función 'Descripción a Video'. Haga clic en la casilla de verificación y el sistema encontrará instantáneamente las plantillas.
¿Puedo filtrar las plantillas y los presets?
Claro, para ello, abra la página de plantillas de video donde puede utilizar los filtros de la izquierda para seleccionar plantillas, presets o ambos.
¿Puedo filtrar la plantilla en función de la propiedad 'cuadros por segundo'?
Sí, puede filtrar yendo a la página de plantillas de video y usando la propiedad 'Cuadros por segundo' en la parte izquierda de la pantalla. Aquí puede elegir la opción que desee en el menú desplegable.
¿Puedo crear videos en formato vertical o cuadrado?
Sí, puede hacerlo. Tenemos plantillas en formato horizontal, vertical y cuadrado. Puede elegir el formato que necesita en la barra lateral izquierda de la página de plantillas de video. Aquí, elija la relación de aspecto del video que desee: 16:9, 1:1 o 9:16.
¿Puedo mover o eliminar escenas?
Sí, puede mover y eliminar escenas con todas nuestras plantillas. Seleccione una escena, arrástrela y suéltela para mover su posición. Use el ícono de borrar para eliminar una escena.
Vea y comparta
¿Puedo pagar por la exportación de un solo video?
Sí, Renderforest tiene una opción de Pago por Exportación que le permite pagar por un solo video de alta calidad y descargarlo sin marca de agua y sin reclamo de audio.
¿Cuál es el mejor tamaño y formato para los videos subidos?
Recomendamos subir los videos en los siguientes formatos: mp4, .qt, .3gp, .flv, .avi, .mov. Asegúrese de que los archivos no superen los 30 MB.
¿Cómo puedo guardar mi video?
Todos los proyectos se guardan automáticamente en su página 'Mis Videos', y puede descargarlos desde allí.
Nota: El pago en Renderforest se realiza por cada exportación. Recomendamos previsualizar el video antes de exportarlo en alta resolución para evitar pagar dos veces.
¿Cómo puedo previsualizar mi video?
Cuando termine de editar su proyecto, vaya a la pestaña 'Vista previa' y pulse el botón 'Vista previa'. Una vez finalizado el proceso de renderización, podrá encontrar y previsualizar su video en la página 'Mis Videos'.
¿Puedo editar el video después de haberlo hecho?
El pago en Renderforest se realiza por cada exportación. Puede volver a editar y reexportar su video, pero en este caso se le cobrará dos veces. Le recomendamos que previsualice su video antes de exportarlo en alta resolución para evitar pagar dos veces.
Mi renderización está en cola durante mucho tiempo. ¿Cómo resolver el problema?
Debido a la sobrecarga del servidor, la renderización de los videos puede tardar un poco más de lo esperado. Por favor, sea paciente y esté seguro de que su video será renderizado pronto. Las exportaciones en HD tienen mayor prioridad en la cola.
¿Puedo abandonar la página web mientras mi video se está renderizando?
Sí, puede hacerlo. Su video estará disponible para su descarga en la página 'Mis videos' una vez que se haya completado la renderización. También puede habilitar las notificaciones automáticas/por correo electrónico.
¿Renderforest borrará mis videos renderizados?
Todos sus proyectos de video se guardarán en Renderforest y sólo usted podrá eliminarlos. Puede volver y reeditar sus proyectos.
No obstante, tenga en cuenta que todos sus proyectos y archivos multimedia creados se eliminarán automáticamente si no se conecta a su cuenta durante más de 60 días.
¿Cómo puedo eliminar las marcas de agua?
Las marcas de agua de video y audio de Renderforest se eliminarán una vez que exporte su video en SD360, HD720 o HD1080.
¿Tendrán mis videos HD marcas de agua si me suscribo?
Todos los videos de alta definición no tendrán marcas de agua ni de video ni de audio.
Ya he pagado por el video, pero todavía tiene marcas de agua. ¿Qué debo hacer?
El pago en Renderforest se realiza por cada exportación. Por lo tanto, le recomendamos que previsualice su video antes de exportarlo en alta resolución para evitar pagar dos veces. Si edita su video después de haberlo exportado en alta resolución, se encontrará con este problema. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico support@renderforest.com para resolver el problema.
¿Puedo monetizar los videos creados con Renderforest en YouTube?
Sí, tanto los videos como la música disponibles en Renderforest tienen licencia y pueden ser utilizados en YouTube. Recibirá un reclamo de derechos de autor si la música utilizada en su video es de la Colección con Licencia de RenderForest. Para eliminar el reclamo de derechos de autor, por favor visite Adrev, añada su URL y esta nota: 'Música utilizada bajo licencia de Lester W. (Su ID de transacción aquí)'. Si su ID de transacción de compra es correcto, la reclamación se eliminará en unas horas.
Creación de Página Web
¿Cómo hago una página web con Renderforest?
1. Vaya a la página 'Crear Página Web' y elija una plantilla de su categoría preferida.
2. Asegúrese de haber iniciado sesión, para poder acceder al editor y empezar a personalizar la plantilla.
También puede empezar a crear su página web desde cero sin utilizar ninguna de las plantillas.
¿Cómo añadir elementos a mi página web?
Puede usar una de las plantillas de página web o crear su página web desde cero. En ambos casos, tiene la oportunidad de añadir varios elementos y secciones a su página. Haga clic en el signo '+' para añadir un nuevo componente a su proyecto.
¿Cómo publicar mi página web?
Puede publicar su página web bajo un subdominio gratuito de Renderforest (que termina en
'renderforestsites.com') o puede pagar para publicarla con su propio dominio. La tarifa no incluye el coste del dominio, pero puede comprar uno o adjuntar su dominio actual.
¿Puedo obtener un dominio gratuito para mi página web?
Crear una página web en Renderforest es gratuito, pero el servicio no incluye dominios gratuitos. Sin embargo, puede utilizar un subdominio gratuito de Renderforest (que termina en
'renderforestsites.com'). Puede optar por comprar un nuevo dominio o adjuntar su dominio actual a su página web.
¿Es un pago periódico o de una sola vez para el creador de páginas web?
Una vez que su diseño esté listo, tendrá que pagar el alojamiento para publicar su página web. El pago será mensual o anual, dependiendo de su plan. Tendrá que renovar su suscripción mensual o anualmente para mantener su página web en funcionamiento.
¿Qué puedo hacer si no tengo un dominio?
Si no tiene un dominio, puede comprar uno desde nuestra plataforma. Para ello, haga clic en su panel de control, vaya a 'Mis dominios' y busque un dominio para comprar.
¿Puedo crear una página web de una sola página?
Sí, puede hacerlo. Para crear una nueva página, vaya a la sección 'Páginas' de la barra lateral izquierda y haga clic en 'Añadir nueva'. A continuación, escriba el nombre de su página, que también se utilizará como URL de la página, y haga clic en 'Crear'.
¿Puedo añadir un chat en vivo a mi página web?
Sí, en la sección 'Widgets' puede añadir un chat en vivo a su página web para mejorar la atención al cliente.
¿Puedo conectar herramientas de análisis a mi página web?
Sí, puede hacerlo. En la configuración 'General', puede gestionar la configuración de las cookies, añadir su ícono de página, seleccionar la imagen social, el correo electrónico de la página web, el ID de Google Analytics y el ID del píxel de Facebook.
¿Será mi página web apta para móviles?
Sí, nuestras plantillas de página web están optimizadas para móviles y tabletas. Puede previsualizar su página web en diferentes dispositivos (PC, tableta y móvil) antes de publicarla.
Creación de un Logo
¿Cómo creo un logo con Renderforest?
Puede escribir frases claves sobre su negocio y el estilo que prefiere, y nuestra herramienta de IA generará automáticamente diseños de logos para usted. También puede consultar nuestra biblioteca de plantillas y editar cualquier plantilla que desee.
¿El creador de logos de Renderforest es gratuito?
La creación de logos en Renderforest es siempre gratis. También puede descargar gratuitamente logos PNG de tamaño pequeño. Sólo cobramos por los logos PNG y SVG (vectoriales) de alta calidad y los manuales de marca.
¿Puedo usar mi fuente personalizada en mi logo?
Lamentablemente, por ahora no puede usar fuentes personalizadas, pero hemos hecho todo lo posible para ofrecerle excelentes fuentes en diferentes estilos y categorías a través de nuestra gran biblioteca de fuentes.
Renderforest tiene una función de autoguardado que guarda instantáneamente todos sus cambios tan pronto como los realiza. Todos los logos que cree con Renderforest se guardarán en la página 'Mis logos'.
Una vez realizada la compra, ¿cómo recibo el paquete de mi logo?
Una vez que haya realizado la compra, se le dirigirá a la página 'Mis logos'. Aquí puede descargar el logo que ha comprado como archivo PNG y SVG de alta calidad y usarlo para la web, para imprimir o para cualquier otra finalidad.
¿Es un pago periódico o de una sola vez para el creador de logos?
Sólo cobramos por logos de alta calidad en PNG, SVG (vectorial) y manuales de marca. Tenemos disponibles tanto pagos de una sola vez como planes de suscripción para los logos. Con la opción de Pago por Producto no se aplica ni se impone ningún pago periódico.
¿Puedo hacer cambios en el logo después de hacer la compra?
Sí, puede realizar cambios ilimitados en su logo después de la compra. Lo único que no puede cambiar es el ícono del logo, pero puede descargar versiones ilimitadas de su logo con diferentes textos y diseños.
¿Puedo obtener diferentes variaciones del logo?
Sí, puede. Proporcionamos hasta 8 variaciones del logo para su uso extensivo, manuales de marca, ,mockups profesionales y archivos vectoriales. Tiene a su disposición un paquete de diseño completo.
Diseño de Gráficos
¿Cómo puedo diseñar gráficos con Renderforest?
Para diseñar gráficos, siga estos pasos sencillos:
- Elija su paquete favorito de nuestra biblioteca en constante crecimiento.
- Elija las dimensiones que desee y haga clic en 'Crear ahora'.
- Edite la plantilla cambiando el texto, las imágenes y otros detalles.
- Descargue su gráfico una vez que esté listo.
¿El creador de gráficos es gratuito?
La creación de gráficos en Renderforest es siempre gratuita. Puede descargar gráficos gratuitos como archivos JPEG de baja calidad. Sólo cobramos por los diseños premium y las funciones avanzadas.
¿Cómo puedo descargar mis archivos de gráficos?
Todos los gráficos que cree se guardarán en la página 'Mis gráficos', donde podrá encontrar y descargar sus proyectos.
¿Puedo compartir mi archivo de gráfico con otras personas?
Sí, puede compartir su proyecto. Para ello, suscríbase a cualquiera de nuestros planes para habilitar la opción de compartir enlaces de forma pública.
¿Qué formatos están disponibles para los archivos de gráficos?
Puede descargar sus archivos de gráficos en formato JPEG o PDF.
¿Puedo subir mis propios archivos al creador de gráficos?
Sí, puede. Vaya al editor de gráficos y haga clic en la herramienta 'Imágenes'. Ésta le permitirá subir las fotos que desee.
¿Qué tipo de diseños puedo crear con Renderforest?
Puede consultar nuestra biblioteca de gráficos en expansión para encontrar diseños para las redes sociales, folletos, carteles, materiales de promoción de eventos, presentaciones, informes y mucho más.
¿Puedo crear un archivo de gráfico de un tamaño personalizado?
Actualmente, esta función no está disponible, ya que nuestros gráficos están diseñados en tamaños específicos para adaptarse a diferentes requisitos. Puede descargar gráficos con el tamaño adecuado para varias plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, YouTube, carteles, folletos y presentaciones, entre otros.
¿Puedo tener el mismo diseño en diferentes tamaños?
Sí, puede. Consulte los tamaños disponibles en la sección superior del editor y cambie las dimensiones según sus necesidades.
Edición de Mockups
¿Cómo edito mockups con Renderforest?
Editar mockups con Renderforest es más fácil de lo que cree.
Siga estos pasos sencillos:
- Elija su paquete favorito y empiece a editarlo.
- Suba su imagen o elija una desde su biblioteca multimedia.
- Cambie el color de fondo si es necesario.
- Descargue su mockup.
Para más información, consulte nuestro video tutorial.
¿El creador de mockups es gratuito?
La creación de mockups en Renderforest es siempre gratuita. Puede descargar mockups gratis con marcas de agua. Sólo cobramos por los mockups JPEG de alta resolución sin marcas de agua.
¿Puedo hacer cambios en la imagen después de comprarla?
Después de comprar la imagen hecha con el Editor de Mockups de Renderforest, usted es libre de usarla como desee. Sin embargo, el equipo de diseño de Renderforest recomienda encarecidamente no cambiar los diseños fuera del editor de Renderforest para preservar el aspecto general del proyecto.
¿Puedo vender las imágenes que hago con el Editor de Mockups de Renderforest?
Sí, puede vender el producto final o utilizarlo en anuncios para vender otros productos.
¿Puedo usar mis mockups en proyectos comerciales?
Sí, puede usar las imágenes que cree con el Editor de Mockups de Renderforest para fines comerciales y personales.
¿Puedo obtener mockups sin estar suscrito a ninguno de los planes?
Sí, siempre tiene la opción de Pago por Exportación. Puede pagar por un sólo mockup y descargarlo sin tener que suscribirse a un plan. Pero si necesita más de un mockup, le resultará más beneficioso suscribirse.
¿Cómo puedo descargar mi mockup?
Todos sus mockups se guardan en la página 'Mis mockups'. Abra esa página y haga clic en el botón 'Descargar' para guardar su proyecto en su dispositivo.
¿Puedo reeditar y descargar un mockup después de haberlo pagado?
No, una vez que exporte el mockup, no podrá volver a editarlo. Puede usar la misma escena de mockup para su próximo proyecto, pero se le pedirá que pague por una descarga.
