Introduction à Renderforest
Qu'est-ce que Renderforest ?
Renderforest est une plateforme en ligne complète pour le branding. Nous sommes convaincus qu'il faut faire en sorte que l'image de marque soit à la portée de toutes les entreprises et startups.
L'outil de création vidéo vous permet de créer des vidéos professionnelles avec un minimum d'effort. Avec des centaines de modèles à votre disposition, il n'a jamais été aussi facile de réaliser des vidéos explicatives, des publicités, des animations de logo et bien d'autres projets vidéo.Le créateur de sites web vous permet de créer un site web fonctionnel et réactif sans aucune compétence en programmation ou en conception web. Quel que soit le type d'entreprise que vous dirigez, vous êtes sûr de trouver le modèle de site web idéal dans notre catalogue en constante expansion.L'outil de conception graphique vous permet de parcourir notre bibliothèque grandissante et de concevoir des dépliants pour les médias sociaux, des affiches, du matériel de promotion d'événements, des présentations, des rapports, etc.Grâce au créateur de logo, vous serez en mesure de créer un nouveau logo pour votre entreprise en ligne. Donnez une brève description de votre entreprise et notre outil basé sur l'IA générera de nombreux modèles faciles à personnaliser pour vous. Nos artistes concepteurs de logos créent chaque semaine de nouvelles icônes pour enrichir la collection existante.L'éditeur de mockups vous épargnera tous les tracas de la photographie de produits. Qu'il s'agisse de commercialiser un magasin de vêtements, une marque de boissons, un magazine ou une œuvre d'art, des visuels de haute qualité sont désormais à portée de main.
Renderforest est-il gratuit ?
Nous proposons des outils gratuits pour créer des vidéos, logos, mockups, graphismes et sites web professionnels. Aucune compétence technique n'est nécessaire. Tous les utilisateurs peuvent créer leurs projets et les télécharger gratuitement. Si vous avez un abonnement payant, vous pouvez exporter des fichiers en haute définition, supprimer les filigranes et avoir accès à nos fonctions avancées. Les utilisateurs peuvent créer leur site web et le publier gratuitement sur le sous-domaine Renderforest. Si vous voulez avoir votre propre domaine avec des fonctionnalités avancées, vous devez vous inscrire à nos options premium.
Renderforest est-il une plateforme basée sur le cloud ou une application ?
Renderforest est une plateforme basée sur le cloud. Une application IOS est disponible et une version Android est en cours de développement !
Quel est le navigateur recommandé pour Renderforest ?
Renderforest fonctionne bien avec la plupart des navigateurs. Les deux que nous recommandons sont Google Chrome et Safari. Mais si vous utilisez Mozilla, ne vous inquiétez pas : Renderforest est également entièrement compatible avec ce système.
Qui sont nos utilisateurs ?
Des milliers de particuliers et d'entreprises aiment nos produits. La facilité d'utilisation et la qualité que nous offrons sont largement appréciées par les indépendants, les entrepreneurs, les spécialistes du marketing, les étudiants et les enseignants du monde entier. Notre plateforme donne aux startups un accès abordable aux solutions de branding, les aidant ainsi à se développer et à s'établir sur le marché. Même des entreprises bien établies ont fait de nos outils une partie inséparable de leurs efforts de marketing.
Pour commencer à utiliser Renderforest, vous devez :
Vous inscrire sur notre plateforme. Vous pouvez le faire par e-mail, Facebook ou Google.Décider de l'outil dont vous avez besoin à partir de votre tableau de bord. Les outils disponibles sont celui de création de logo, de création vidéo, de l'édition de mockups, de création de site web et ce conception graphique.Cliquer sur l'un des outils pour commencer à créer vos superbes projets.Vous pouvez utiliser plusieurs outils simultanément.
Comment changer de langue ?
Renderforest est disponible en 9 langues. Vous trouverez ce bouton dans le coin droit supérieur, à côté de votre nom. Sélectionnez votre langue préférée dans le menu déroulant. Si votre langue ne figure pas dans la liste, vous pouvez utiliser le traducteur intégré de votre navigateur.
Où puis-je trouver des tutoriels sur l'utilisation de Renderforest ?
Consultez les tutoriels vidéo sur notre
chaîne YouTube. Vous pouvez également trouver plusieurs tutoriels sur l'utilisation de nos services dans la catégorie des tutoriels sur notre
blog.
Avez-vous un programme d'affiliation ?
Oui, nous en avons ! Notre
programme d'affiliation vous rémunère pour avoir attiré des clients vers nous. Vous gagnerez jusqu'à
25% de commission sur chaque vente que vous aurez recommandée (plans mensuels/annuels et option de paiement par produit). Lorsque votre affilié effectue un achat, vous verrez son nom, son adresse électronique et vos gains dans la page des paramètres de votre compte. Vous pourrez ainsi économiser sur vos exportations.
Puis-je gagner de l'argent avec Renderforest ?
Puis-je changer mon adresse électronique ?
Votre adresse électronique peut être modifiée si vous disposez d'un plan d'abonnement. Cependant, les projets que vous avez créés ne seront pas transférés vers votre nouveau compte. Pour modifier votre adresse électronique, veuillez envoyer une demande à notre équipe d'assistance.
Mon compte est suspendu. Que dois-je faire ?
Votre paiement peut être considéré comme une fraude. Dans ce cas, le système bloque automatiquement votre compte et vous envoie un remboursement. Merci de contacter notre équipe d'assistance pour résoudre le problème.
Plusieurs utilisateurs peuvent-ils utiliser un même compte ?
Oui, vous pouvez vous abonner à notre plan Agency et ajouter plusieurs utilisateurs. Tous les projets seront automatiquement enregistrés.
Abonnement et paiement
Qu'est-ce qu'un abonnement Renderforest ?
Un abonnement Renderforest est un accord non signé entre Renderforest et le client. Le client accepte d'être facturé mensuellement ou annuellement pour les produits ou services qu'il utilisera.
Où puis-je voir mon plan d'abonnement ?
Pour consulter votre plan d'abonnement, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit. Dans le menu déroulant, choisissez “Abonnement” pour accéder à vos abonnements actifs et fermés.
Quels sont les modes de paiement autorisés ?
Nous proposons les options suivantes :
Cartes de crédit et de débit
- Nous acceptons les cartes de crédit et de débit. Vous pourrez choisir votre mode de paiement préféré avant de procéder au traitement. Nous acceptons les types de paiements par carte suivants : Visa, MasterCard, Amex, Discover Card, JCB, Diners Club, Debit Card.
PayPal
- Renderforest accepte les paiements par PayPal. Une fois le montage terminé, prévisualisez votre vidéo. Merci de vous assurer qu'aucune autre modification n'est nécessaire. Choisissez ensuite votre qualité d'exportation préférée et procédez au paiement en utilisant l'option PayPal. Veuillez noter que PayPal est disponible pour les paiements en euros et en dollars US.
Puis-je modifier mes informations de facturation ?
Si vous êtes un abonné et que vous souhaitez modifier vos informations de facturation, veuillez envoyer un courriel à notre équipe d'assistance à l'adresse support@renderforest.com pour obtenir une aide plus détaillée.
Si vous souhaitez recourir à l'option de paiement par produit, il vous suffit d'entrer vos nouvelles coordonnées de facturation lors du checkout.
Est-ce que mon abonnement sera automatiquement renouvelé ?
Oui, tous les plans d'abonnement sont renouvelés automatiquement. Si vous ne voulez pas être facturé, annulez votre abonnement avant la date d'expiration.
Quelles sont les options payantes de Renderforest ?
Pour exporter ou acheter vos projets, deux options de paiement s'offrent à vous :
1. Paiement par produit : payez pour chaque projet exporté en haute résolution
2. Plans d'abonnement։ nous avons des plans d'abonnement mensuels et annuels
Que se passe-t-il avec mes projets si je change de formule d'abonnement ou si la période d'essai premium prend fin ?
Si vous modifiez ou annulez votre plan d'abonnement, vous pouvez toujours télécharger vos projets existants. Toutefois, si vous souhaitez apporter de nouvelles modifications, vos outils seront alors limités à votre plan actuel. À noter également que tous vos projets et fichiers média créés seront automatiquement supprimés si vous ne vous connectez pas à votre compte pendant plus de 60 jours.
Est-il nécessaire de souscrire à un plan annuel ?
Non, ce n'est pas le cas ! Nous proposons également des plans d'abonnements mensuels.
Puis-je payer tous les mois ?
Absolument ! Choisissez simplement l'un de nos plans mensuels. Activez l'auto-renouvellement et le système vous facturera chaque mois.
Puis-je acheter plusieurs abonnements pour mon entreprise ?
Oui, c'est possible ! Vous pouvez acheter plusieurs plans d'abonnement pour les membres de votre entreprise ou bien nous vous invitons à consulter nos plans d'abonnement Agency/Enterprise. Ceux-ci hébergent respectivement 3 et 5 sous-utilisateurs gestionnaires.
J'ai essayé de faire un achat deux fois et je reçois un code d'erreur. Que dois-je faire ?
Ces problèmes peuvent être dus au navigateur que vous utilisez. Veuillez changer de navigateur ou de PC pour effectuer le paiement.
Note : Assurez-vous que les informations figurant sur votre formulaire de facturation sont correctes.
Pour obtenir une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@renderforest.com.
Comment appliquer le code promo ?
1. Allez sur la page
'Mes vidéos', choisissez la vidéo que vous souhaitez exporter en HD, puis cliquez sur le bouton
'Exporter'.
2. Dès que vous êtes dirigé vers la page de paiement, allez jusqu'à la section des coupons tout en bas et cliquez sur le lien bleu indiquant 'Avez-vous déjà un coupon ?'.
3. Entrez votre code promo, fourni par l'équipe de support de Renderforest.
4. Sélectionnez la qualité souhaitée et cliquez sur Appliquer.
Je reçois un message d'erreur lors de l'application du code promo. Le message 'Le coupon n'est pas valide' apparaît. Que dois-je faire ?
Si vous obtenez le message 'Code non trouvé', vous avez probablement saisi un numéro incorrect ou le numéro d'un faux coupon. Les faux coupons trouvés sur d'autres sites ne fonctionneront pas sur Renderforest. Seuls les codes reçus de la part de Renderforest peuvent être utilisés. Tous les fournisseurs tiers de coupons Renderforest sont invalides.
Comment puis-je obtenir un code de réduction ?
Nous soutenons nos créateurs en leur fournissant des codes de réduction. Pour en savoir plus sur la manière de les obtenir et de les appliquer, veuillez consulter
cet article de notre blog.
Comment obtenir un code de réduction pour un plan d'abonnement ?
Les codes promo pour les plans d'abonnement sont donnés pour les abonnés Lite, Amateur, Pro et Agency.
Partagez les pages de Renderforest sur votre mur Facebook et/ou votre fil Twitter en mode public et obtenez un code de réduction de 5 % pour l'abonnement mensuel ou annuel Lite, et pour les autres formules, 5 % pour l'abonnement mensuel et 8 % pour l'abonnement annuel.
Je suis étudiant, comment puis-je obtenir un code promo ?
Renderforest soutient tous les étudiants et offre un tarif réduit pour les établissements d'enseignement. Contactez support@renderforest.com à partir de votre adresse électronique académique avec un domaine .edu et obtenez un code de réduction de 20 % pour l'exportation d'une vidéo.
Qu'est-ce que la licence revendeur ?
La licence revendeur vous permet de revendre les vidéos HD que vous créez à d'autres entreprises ou clients. La plupart des agences revendent nos vidéos et nous n'avons aucune limitation de licence dans le cas d'exportations en HD 1080 (lorsque vous achetez le produit en qualité HD1080 en faisant une seule exportation ou en vous abonnant au plan Agency).
Comment puis-je annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique depuis la page de votre abonnement et continuer à utiliser les services jusqu'à la date d'expiration du plan.
Pour annuler l'auto-renouvellement :
- Allez à la page 'Abonnement'.
- Passez la souris sur la section 'Récurrent' et cliquez sur le bouton 'Actif'.
- Vous devez ensuite confirmer le processus d'annulation en cliquant sur le bouton 'Oui, annuler'.
Le statut de la récurrence passera à 'Inactif' et le système n'essaiera pas de vous facturer à nouveau.
Si vous avez des difficultés dans le processus d'annulation, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse électronique support@renderforest.com pour obtenir une aide supplémentaire.
Puis-je obtenir un remboursement si j'ai acheté le produit d'une manière erronée ?
Renderforest n'a aucune obligation de fournir un remboursement ou un crédit pour des raisons incluant mais non limitées à, si vous :
- avez changé d'avis sur un produit acheté,
- avez acheté un produit par erreur,
- n'avez pas suffisamment d'expertise pour utiliser le produit,
- n'avez plus besoin du produit.
- Pour toute question ou préoccupation concernant un paiement effectué à Renderforest, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse électronique support@renderforest.com.
Confidentialité du compte
À quel point mes informations personnelles sont-elles publiques ?
Votre profil et les vidéos montées ne sont accessibles qu'à vous. Les vidéos que vous créez avec Renderforest seront disponibles sur la page 'Mes vidéos' et seront par défaut marquées comme non répertoriées. Les vidéos non répertoriées ne peuvent être vues que par les personnes qui ont le lien nécessaire pour y accéder. Vous pouvez également configurer vos vidéos de manière à ce qu'elles ne soient visibles que par vous, ou les rendre accessibles aux autres utilisateurs de Renderforest, qui pourront les voir ou les partager.
Note : Dans ce cas, Renderforest ne peut être tenu responsable de la manière dont les autres utilisateurs de Renderforest utiliseront ces données. Soyez prudent avant de donner vos informations à quelqu'un d'autre ou de les rendre publiques. Pour en savoir plus, consultez notre page de Politique de confidentialité.
Comment et pourquoi Renderforest collecte-t-il mes données ?
Dès que vous ouvrez notre site web, nous suivons automatiquement vos données. Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mais ils ne sont pas nuisibles. Malheureusement, notre site ne fonctionnera pas pour ceux qui désactivent les cookies, car ils vous permettent de rester connecté.
Rendez-vous sur notre page de Politique de confidentialité pour obtenir plus d'informations.
Comment Renderforest protège-t-il mes informations personnelles ?
Nous stockons toutes vos informations dans des bases de données sécurisées afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles. Les informations qui pourraient inclure des numéros de carte de crédit ou d'autres détails financiers seront supprimées de nos serveurs juste après la transaction.
Pour plus de détails, consultez notre page de Politique de confidentialité.
Si vous avez des problèmes concernant les mesures de sécurité, veuillez nous contacter à l'adresse support@renderforest.com.
Puis-je demander une copie de mes informations personnelles ?
Oui, vous avez le droit d'accéder et d'obtenir une copie des données que nous possédons. Contactez-nous à l'adresse support@renderforest.com, et après la vérification de votre identité, nous vous enverrons une copie électronique de vos informations personnelles dans les 72 heures qui suivent. Dans le seul et unique cas où nous ne pourrons pas vous donner accès à vos informations personnelles, c'est si cela affecte les droits et la liberté d'autrui.
Est-ce que je serai notifié des mises à jour de mes informations personnelles ?
Oui, nous vous informerons de tout changement important par une notification par courriel. La dernière version de notre politique de confidentialité sera disponible sur cette page. Pour rester à jour, veuillez consulter notre page de
Politique de confidentialité.
Que se passe-t-il avec mes informations personnelles une fois que j'ai supprimé mon compte Renderforest ?
Après avoir supprimé votre compte, toutes vos informations personnelles seront supprimées en même temps.
Note : Une fois votre compte supprimé, vous n'aurez plus accès à nos services. Si vous souhaitez nous rejoindre, vous devrez effectuer une nouvelle inscription car nous ne pourrons pas restaurer votre ancien compte.
Renderforest utilise-t-il des cookies ?
Oui, nous utilisons des cookies pour rendre l'expérience utilisateur plus conviviale. Ils n'affecteront en rien votre vie privée ou la sécurité de vos données. Toutefois, vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Nous conservons ces cookies pendant 30 jours, après quoi ils seront supprimés.
Comment puis-je m'assurer que mes vidéos ne sont pas ouvertes au public ?
À moins que vous ne définissiez votre compte comme privé, vos vidéos seront incluses dans notre galerie. Si vous souhaitez que vos vidéos restent privées, allez sur la page 'Mon compte' située sur votre tableau de bord et sélectionnez 'Préférences'. Puis, dans la sections Préférences vidéo changez la visibilité par défaut en 'Privé', et tout en bas, dans la section 'Autoriser la mise en vedette', désactivez la mise en vedette de vos vidéos dans la Galerie Renderforest.
Création de vidéos
Personnalisation
Comment créer une vidéo avec Renderforest ?
1. Choisissez un modèle parmi nos cinq catégories : Vidéos animées, Intros et Logos, Diaporamas, Présentations et Visualisations musicales.
2. Modifiez votre modèle en ligne.
3. Une fois le montage terminé, cliquez sur le bouton 'Aperçu'.
4. Rendez-vous sur la page 'Mes vidéos' pour trouver votre vidéo rendue.
Consultez notre tutoriel vidéo pour plus d'informations.
Quel genre de vidéos puis-je faire avec Renderforest ?
L'outil de création vidéo de Renderforest vous permet de créer des vidéos à des fins commerciales et non commerciales. Vous trouverez ici des modèles pour des vidéos explicatives commerciales, des animations de logo, des vidéos promotionnelles, des intros YouTube, des typographies cinétiques, des visualisations musicales, des diaporamas de mariage ou de voyage, des vidéos sur des produits, des invitations à des événements, des présentations d'entreprise, des infographies, etc.
Combien de temps prend la création d'une vidéo ?
La création de vidéos en ligne sur Renderforest est rapide et simple. La finalisation d'un projet, son exportation et son téléchargement prennent au maximum quelques minutes.
Puis-je modifier le texte dans les vidéos ?
Oui, vous pouvez modifier n'importe quel texte et le supprimer si nécessaire.
Note : Tous les blocs de texte ont un nombre de mots limité. Respectez les limites pour éviter de perdre des caractères et des mots. Si vous dépassez un nombre de mots, le champ de texte devient rouge. Assurez-vous qu'aucun bloc de texte n'est rouge avant de commencer le rendu.
Puis-je changer les polices utilisées dans les vidéos ?
Oui, la fonction de changement de police est disponible pour la plupart des modèles. Veuillez vous abonner à un plan pour pouvoir bénéficier de cette fonctionnalité.
Puis-je télécharger ma(mes) police(s) dans les modèles de vidéo ?
Oui, vous pouvez télécharger votre propre police si vous êtes abonné à l'un de nos plans.
Puis-je télécharger mes propres vidéos ?
Vous pouvez télécharger n'importe quelle vidéo au format MP4 en choisissant un modèle qui comporte un emplacement pour la vidéo.
Puis-je modifier les couleurs dans les vidéos ?
En fonction du modèle que vous choisissez, vous trouverez l'onglet 'Couleur' où vous pouvez modifier les couleurs du modèle ou sélectionner une palette de couleurs suggérée par Renderforest.
Puis-je changer la musique des vidéos ?
Oui, vous pouvez changer la musique à partir de l'onglet 'Musique'. Vous pouvez soit choisir un titre dans notre bibliothèque musicale, soit télécharger le vôtre en cliquant sur le bouton 'Télécharger'.
Est-ce que je peux télécharger ma propre musique/voix-off ?
Oui, vous pouvez télécharger votre propre musique ou voix-off en cliquant sur le bouton 'Télécharger' dans la section 'Musique' de notre éditeur.
Formats requis : MP3 ou WAV
Taille requise : 30 Mo
Puis-je avoir à la fois de la musique et une voix-off dans une même vidéo ?
Oui, vous pouvez télécharger à la fois une voix-off et une musique de fond.
Suivez les 3 étapes suivantes
1. Ouvrez l'onglet 'Musique'.
2. Cliquez sur le bouton 'Télécharger' et choisissez votre fichier musical.
3. Cliquez sur le bouton 'Ajouter une voix-off' pour télécharger votre voix-off.
Assurez-vous que vous téléchargez le bon fichier dans la bonne section.
Quelle est la durée nécessaire de ma pièce pour les visualiseurs musicaux ?
Tous les templates de visualisation musicale sont compatibles avec des fichiers d'une durée maximale de
10 minutes si vous utilisez l'option Paiement par produit (la durée maximale de l'aperçu pour la version gratuite sera une minute). Pour les plans d'abonnement, la durée de la musique est la même que la durée maximale des vidéos de chaque plan.
Note : Assurez-vous que le fichier que vous téléchargez est au format MP3 ou WAV et ne dépasse pas 30 Mo.
Puis-je supprimer de la musique de mon compte ?
Oui, allez dans l'onglet 'Musique' où vous pourrez accéder à la bibliothèque 'Musique téléchargée'. Choisissez la piste que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône de suppression.
Note : Vous devrez retirer la piste de tous les projets où elle a été utilisée pour pouvoir supprimer le fichier de votre bibliothèque.
Puis-je créer et exporter mes vidéos dans différents formats vidéo ?
Les projets créés avec Renderforest sont exportés au format .mp4 qui est compatible avec la plupart des lecteurs et navigateurs. Cependant, après avoir exporté la vidéo en HD1080, vous pouvez modifier ses dimensions et son format à l'aide d'un éditeur vidéo tiers.
Quelle est la taille recommandée pour les images et les logos téléchargés ?
La taille recommandée dépend du type d'image que vous utilisez. Pour les logos, nous recommandons des fichiers PNG sur fond transparent avec des dimensions de 1000x1000 px. Pour les autres images, utilisez des fichiers JPG aux dimensions de 1920x1080 px.
Avez-vous des modèles de plus de 3 minutes ?
Oui, nous offrons des modèles d'une durée maximale d'une heure. La durée maximale d'un projet est déterminée par la limitation de votre plan. Avec l'option de Paiement par produit, vous pouvez créer des vidéos d'une durée maximale de 3 minutes. Pour des vidéos plus longues, veuillez consulter nos formules d'abonnement.
Est-il possible de régler la durée des scènes ?
Oui, la plupart de nos modèles permettent un ajustement de la durée de la scène que vous pouvez facilement modifier.
Puis-je créer une vidéo avec l'application IOS ?
Oui, vous pouvez créer et télécharger vos vidéos avec notre application IOS. Vous pouvez utiliser le même compte sur le web et dans l'application IOS. Les projets seront synchronisés automatiquement et vous pourrez continuer à effectuer des modifications à partir de différents appareils.
Puis-je trouver des modèles qui prennent en charge l'option 'Du script en vidéo' ?
Oui, lorsque vous ouvrez la page des modèles de vidéo, sur le côté gauche de l'écran, vous avez la possibilité de filtrer les modèles qui prennent en charge la fonction 'Du script en vidéo'. Cochez la case, et le système trouvera instantanément les modèles.
Puis-je filtrer les modèles et les presets ?
Bien sûr, pour ce faire, veuillez ouvrir la page des modèles de vidéo où vous pouvez utiliser les filtres sur la gauche pour sélectionner soit des modèles, soit des presets, soit les deux.
Puis-je filtrer le modèle en fonction de la propriété 'images par seconde' ?
Oui, vous pouvez filtrer en ouvrant la page des modèles de vidéo et en trouvant la propriété 'Images par seconde' sur le côté gauche de l'écran. Ici, vous pouvez choisir l'option souhaitée dans le menu déroulant.
Puis-je créer des vidéos en format vertical ou carré ?
Oui, vous pouvez le faire. Nous avons des modèles en formats paysage, vertical et carré. Vous pouvez choisir le format dont vous avez besoin dans la barre latérale gauche de la page des modèles de vidéo. Sélectionnez ici le format vidéo souhaité : 16:9, 1:1 ou 9:16.
Puis-je déplacer ou supprimer des scènes ?
Oui, vous pouvez déplacer et supprimer des scènes sur tous nos modèles. Sélectionnez une scène, faites-la glisser et déposez-la pour déplacer sa position. Utilisez l'icône de suppression pour retirer une scène.
Regardez et partagez
Puis-je payer pour l'exportation d'une seule vidéo ?
Oui, Renderforest propose une option de Paiement par exportation qui vous permet de payer pour une vidéo de haute qualité et de la télécharger sans filigrane et sans réclamation audio.
Quelle est la bonne taille et le meilleur format pour les vidéos téléchargées ?
Nous recommandons de télécharger les vidéos dans les formats suivants : mp4, .qt, .3gp, .flv, .avi, .mov. Veillez à ce que les fichiers ne dépassent pas 30 Mo.
Comment puis-je sauvegarder ma vidéo ?
Tous les projets sont automatiquement sauvegardés sur votre page 'Mes vidéos', et sont accessibles depuis cette page.
Note : Le paiement sur Renderforest est effectué pour chaque exportation. Nous vous recommandons de prévisualiser votre vidéo avant de l'exporter en haute résolution pour éviter de payer deux fois.
Comment puis-je prévisualiser ma vidéo ?
Après avoir terminé l'édition de votre projet, passez à l'onglet 'Aperçu' et cliquez sur le bouton 'Aperçu'. Une fois le processus de rendu terminé, vous pouvez trouver et visualiser votre vidéo sur la page 'Mes vidéos'.
Puis-je modifier la vidéo après sa réalisation ?
Le paiement sur Renderforest est effectué pour chaque exportation. Vous pouvez rééditer et réexporter votre vidéo, mais dans ce cas, vous serez facturé deux fois. Nous vous recommandons de prévisualiser votre vidéo avant de l'exporter en haute résolution pour éviter de payer deux fois.
Mon rendu est en attente depuis longtemps. Comment résoudre ce problème ?
En raison de la surcharge du serveur, le rendu des vidéos peut prendre un peu plus de temps que prévu. Soyez patient et soyez sûr que votre vidéo sera bientôt rendue. Les exportations HD ont une priorité plus élevée dans la file d'attente.
Puis-je quitter le site pendant le rendu de ma vidéo ?
Oui, c'est possible. Votre vidéo pourra être téléchargée sur la page 'Mes vidéos' dès que le rendu sera terminé. Vous pouvez également activer les notifications de type email/push.
Est-ce que Renderforest supprimera mes vidéos rendues ?
Tous vos projets vidéo seront enregistrés sur Renderforest et vous seul pouvez les supprimer. Vous pouvez revenir et rééditer vos projets à tout moment.
Toutefois, veuillez noter que tous vos projets et fichiers média créés seront automatiquement supprimés si vous ne vous connectez pas à votre compte pendant plus de 60 jours !
Comment supprimer les filigranes ?
Les filigranes vidéo et audio de Renderforest seront supprimés une fois que vous aurez exporté votre vidéo en SD360, HD720 ou HD1080.
Mes vidéos HD auront-elles des filigranes si je m'abonne ?
Toutes les vidéos HD n'auront pas de filigrane vidéo ou audio.
J'ai déjà payé pour la vidéo, mais elle comporte toujours des filigranes. Que dois-je faire ?
Le paiement sur Renderforest est effectué pour chaque exportation. Nous vous recommandons de prévisualiser votre vidéo avant de l'exporter en haute résolution pour éviter de payer deux fois. Si vous éditez votre vidéo après l'avoir exportée en haute résolution, vous serez confronté au problème. Contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@renderforest.com pour résoudre le problème.
Puis-je monétiser les vidéos créées avec Renderforest sur YouTube ?
Oui, les vidéos et la musique disponibles sur Renderforest sont sous licence et peuvent être utilisées sur YouTube. Vous serez en droit de réclamer des droits d'auteur si la musique utilisée dans votre vidéo provient de la collection sous licence de RenderForest. Afin de supprimer la déclaration de droits d'auteur, veuillez visiter Adrev, ajouter votre URL et la note suivante : 'Musique utilisée sous licence de Lester W. (votre ID de transaction ici)'. Si votre identifiant de transaction d'achat est correct, la demande sera supprimée en quelques heures.
Création d'un site web
Comment créer un site web avec Renderforest ?
1. Allez sur la page “Création de site web” et choisissez un modèle dans votre catégorie préférée.
2. Assurez-vous que vous êtes connecté, afin de pouvoir accéder à l'éditeur et commencer à personnaliser le modèle.
Vous pouvez également commencer à créer votre site web à partir de zéro sans utiliser aucun des modèles.
Comment ajouter des éléments à mon site web ?
Vous pouvez utiliser l'un des modèles de site web ou bien créer le vôtre de toutes pièces. Dans les deux cas, vous avez la possibilité d'ajouter divers éléments et sections à votre site. Cliquez sur le symbole '+' pour ajouter un nouveau composant à votre projet.
Comment publier mon site web ?
Vous pouvez publier votre site web sous un sous-domaine gratuit de Renderforest (se terminant par
renderforestsites.com) ou vous pouvez payer pour le publier avec votre propre domaine. Les frais ne comprennent pas le coût du domaine, mais vous pouvez en acheter un ou attacher votre domaine actuel.
Puis-je obtenir un domaine gratuit pour mon site web ?
La création d'un site web sur Renderforest est gratuite, mais le service ne prévoit pas de domaines gratuits. Cependant, vous pouvez utiliser un sous-domaine libre de Renderforest (se terminant par
renderforestsites.com). Vous pouvez choisir d'acheter un nouveau domaine ou de rattacher votre domaine actuel à votre site web.
S'agit-il d'une redevance unique ou récurrente pour le créateur du site ?
Une fois que votre mise en page est prête, vous devez payer l'hébergement pour que votre site soit publié. Les frais seront soit mensuels soit annuels, en fonction de votre plan. Vous devrez renouveler votre abonnement tous les mois ou tous les ans pour que votre site web continue de fonctionner.
Que puis-je faire si je n'ai pas de domaine ?
Si vous n'avez pas de domaine, vous pouvez en acheter un sur notre plateforme. Pour ce faire, cliquez sur votre tableau de bord, allez dans 'Mes domaines' et recherchez un domaine à acheter.
Puis-je créer un site web one-page ?
Oui, vous pouvez le faire. Pour créer une nouvelle page, allez dans la section “Pages” de la barre latérale gauche et cliquez sur “Add New”. Ensuite, saisissez le nom de votre page, qui sera également utilisé comme URL de la page, et cliquez sur “Create.”
Puis-je ajouter un chat en direct à mon site web ?
Oui ! Dans la section “Widgets”, vous pouvez ajouter un chat en direct à votre site web pour améliorer le support client.
Puis-je connecter des outils d'analyse à mon site web ?
Oui, vous pouvez le faire. Dans les paramètres 'General', vous pouvez gérer les paramètres des cookies, ajouter votre favicon, sélectionner l'image sociale, l'email du site, l'ID de Google Analytics et l'ID du pixel Facebook.
Mon site web sera-t-il adapté aux téléphones portables ?
Oui, nos modèles de sites web sont optimisés pour les portables et les tablettes. Vous pouvez prévisualiser votre site web sur différents appareils (ordinateur fixe, tablette et mobile) avant de le publier.
Création de logo
Comment puis-je créer un logo avec Renderforest ?
Vous pouvez écrire des phrases clés sur votre entreprise et le style que vous préférez, et notre outil d'IA générera automatiquement des conceptions de logo pour vous. Il convient de noter que cette fonctionnalité n'est disponible qu'en langue anglaise. Vous pouvez également consulter notre bibliothèque de modèles et modifier le modèle de votre choix.
Le créateur de logo de Renderforest est-il gratuit ?
La création de logos sur Renderforest est toujours gratuite. Vous pouvez également télécharger gratuitement des logos PNG de petite taille. Nous ne facturons que les logos et les directives de marque de haute qualité en format PNG et SVG (vecteur).
Puis-je utiliser ma police personnalisée dans mon logo ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser de polices personnalisées pour l'instant, mais nous avons fait de notre mieux pour vous proposer de superbes polices dans différents styles et catégories à travers notre vaste bibliothèque de polices.
Comment sauvegarder mes logos ?
Renderforest dispose d'une fonction de sauvegarde automatique qui enregistre instantanément toutes vos modifications dès que vous les effectuez. Tous les logos que vous créez avec Renderforest seront stockés sur la page 'Mes logos'.
Une fois que j'ai effectué un achat, comment puis-je recevoir mon pack de logos ?
Après avoir effectué un achat, vous serez dirigé vers la page 'Mes logos'. Ici, vous pouvez télécharger le logo que vous avez acheté sous forme de fichier PNG et SVG de haute qualité et l'utiliser pour le web, l'impression ou tout autre besoin.
Les frais de création du logo sont-ils uniques ou récurrents ?
Nous ne facturons que les logos PNG et SVG (vectoriels) de haute qualité et les directives relatives au branding. Il existe à la fois des frais uniques et des plans d'abonnement pour les logos. Aucun frais récurrent n'est appliqué ou imposé si vous utilisez l'option de Paiement par produit.
Puis-je modifier le logo après avoir effectué son achat ?
Oui, vous pouvez apporter des modifications illimitées à votre logo après l'achat. La seule chose que vous ne pouvez pas modifier est l'icône du logo, mais vous pouvez télécharger un nombre illimité de versions de votre logo avec différents textes et mises en page.
Puis-je obtenir différentes variantes du logo ?
Oui, vous le pouvez. Nous fournissons jusqu'à 8 variations de logo pour une utilisation étendue, des directives de marque, des mockups professionnels et des fichiers vectoriels. Un pack de conception complet est mis à votre disposition.
Conception graphique
Comment concevoir des graphismes avec Renderforest ?
Pour concevoir des éléments graphiques, suivez ces étapes simples
- Choisissez votre pack préféré dans notre bibliothèque en constante expansion.
- Choisissez les dimensions souhaitées et cliquez sur 'Commencer'.
- Modifiez le modèle en changeant le texte, les images et d'autres détails.
- Téléchargez votre graphisme une fois qu'il est prêt.
Est-ce que l'outil de création graphique est gratuit ?
La création de graphismes sur Renderforest est toujours gratuite. Vous pouvez télécharger des visuels gratuits sous forme de fichiers JPEG de basse qualité. Nous ne facturons que les conceptions de qualité supérieure et les fonctions avancées.
Comment puis-je télécharger mes fichiers graphiques ?
Tous les éléments graphiques que vous créez sont enregistrés sur la page 'Mes graphismes' où vous pouvez trouver et télécharger vos projets.
Puis-je partager mon fichier graphique avec d'autres personnes ?
Oui, vous pouvez partager votre projet. Pour ce faire, veuillez vous abonner à l'un de nos plans pour activer le partage public de liens.
Quels sont les formats disponibles pour les fichiers graphiques ?
Vous pouvez télécharger vos documents graphiques aux formats JPEG ou PDF.
Puis-je télécharger mes propres fichiers dans l'outil de création graphique ?
Oui, vous pouvez le faire. Allez dans l'éditeur graphique et cliquez sur l'outil 'Images'. Il vous permettra de télécharger les photos de votre choix.
Quels genres de designs puis-je créer avec Renderforest ?
Vous pouvez parcourir notre vaste bibliothèque graphique pour trouver des conceptions pour les médias sociaux, les dépliants, les affiches, le matériel promotionnel d'événements, les présentations, les rapports, et bien plus encore.
Puis-je créer un fichier graphique de taille personnalisée ?
Actuellement, cette fonction n'est pas disponible, car nos graphismes sont conçus dans des tailles spécifiques pour répondre à différentes exigences. Vous pouvez télécharger des éléments graphiques dimensionnés pour diverses plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram, YouTube, des affiches, des dépliants, des présentations, etc.
Puis-je avoir le même design dans des tailles différentes ?
Oui, c'est possible. Vérifiez les tailles disponibles dans la section supérieure de l'éditeur et modifiez les dimensions selon vos besoins.
Modification de mockups
Comment modifier les mockups avec Renderforest ?
L'édition de mockups avec Renderforest est plus facile que vous ne le pensez.
Suivez les étapes suivantes :
- Choisissez votre pack préféré et commencez à l'éditer.
- Téléchargez votre image ou choisissez-en une dans votre bibliothèque multimédia.
- Modifiez la couleur de l'arrière-plan si nécessaire.
- Téléchargez votre mockup tout prêt.
Pour en savoir plus, consultez notre tutoriel vidéo.
Est-ce que le générateur de mockups est gratuit ?
La création de mockups sur Renderforest est toujours gratuite. Vous pouvez télécharger des mockups gratuits avec filigrane. Nous ne facturons que les mockups JPEG haute résolution sans filigrane.
Puis-je modifier l'image après avoir effectué l'achat ?
Après avoir acheté l'image créée avec l'éditeur de mockups de Renderforest, vous êtes libre de l'utiliser à votre guise. Toutefois, l'équipe de conception de Renderforest recommande vivement de ne pas modifier les designs en dehors de l'éditeur de Renderforest afin de préserver l'aspect général du projet.
Puis-je vendre les images que je réalise avec l'outil de création de mockups de Renderforest ?
Oui, vous pouvez vendre le produit final ou l'utiliser dans des publicités pour vendre d'autres produits.
Puis-je utiliser mes mockups à des fins commerciales ?
Oui, vous pouvez utiliser les images que vous créez avec le générateur de mockups de Renderofrst à des fins commerciales et personnelles.
Puis-je obtenir des mockups sans être abonné à l'un des plans ?
Oui, vous disposez toujours d'une option de Paiement à l'exportation. Vous pouvez payer pour un seul mockup et le télécharger sans avoir à vous abonner à un plan.
Comment puis-je télécharger le mockup que j'ai créé ?
Tous vos mockups sont enregistrés sur la page 'Mes mockups'. Ouvrez cette page et cliquez sur le bouton 'Télécharger' pour sauvegarder votre projet sur votre appareil.
Puis-je rééditer et télécharger un mockup après l'avoir payé ?
Non, une fois le mockup exporté, vous ne pouvez pas le rééditer. Vous pouvez utiliser la même scène de mockup pour votre prochain projet, mais vous devrez payer pour un téléchargement.
