Анимация
Честно говоря, мы затрудняемся представить маркетинговую кампанию без видеороликов. И статистика на нашей стороне: 86% представителей бизнеса подтверждают, что видео — эффективный инструмент продвижения. И это не удивительно, учитывая многочисленные преимущества видеоконтента.
Так успешный видеомаркетинг, какой он? Наш гайд из 12 шагов пригодится как специалистам отдела маркетинга, так и владельцам бизнеса, которые продвигаются своими усилиями.
- Определение бюджета
- Установка целей
- Целевая аудитория
- Полезный контент для аудитории
- Решение проблемы потребителя
- Оптимизация видео для поисковых систем
- Привлечение внимания
- Краткость
- Правильный формат видео
- Субтитры
- Призыв к действию
- Аналитика
Определение бюджета
В первую очередь следует определиться с общим бюджетом. Именно ваш бюджет определит размах маркетинговой кампании. Следующим шагом будет установить бюджет конкретно на создание видео.
Если ваш бюджет ограничен, а нужно оформить несколько качественных видео, совсем не обязательно нанимать команду с профессиональным оборудованием. Есть гораздо более доступные варианты.
Хороший вариант — нанять фрилансера, который создаст неплохой ролик дешевле, чем агентство. Благо их можно найти онлайн: Fiverr, Upwork, Freelancer и другие платформы содействуют поиску заказчика и исполнителя.
А если в вас загорелся креативный огонек, вы можете попробовать создать видео самостоятельно. На этот случай на платформе Renderforest есть редактируемые шаблоны видео, с помощью которых можно оформить ролики для любой ниши за несколько минут.
Постановка целей
Видео — многофункциональный инструмент в маркетинге. Оно может решить различные задачи и цели. Но перед тем как приступать к креативу, неплохо бы понять, какова ваша цель.
Существуют различные типы видеороликов, и маркетологи используют каждый из них с определенной целью. Допустим, ваша цель — объяснить клиентам ценность вашего продукта или принцип его работы. В данном случае эффективно донести сообщение поможет объясняющее видео (эксплейнер).
А чтобы укрепить доверие потенциальных клиентов, в проморолик можно добавить реальные кейсы и истории клиентов, чтобы показать как вы “закрываете” нужды клиентов.
Рекомендуемые статьи
Определение целевой аудитории
Вы уже определили портрет потребителя своей аудитории? Если да, пора вернуться к нему. Какое видео понравилось бы каждому из портретов потребителей? Представьте себя на их месте и составьте список идей, которые им бы понравились.
Проанализируйте платформы, которые они посещают чаще всего. Это может быть YouTube, TikTok, Facebook или Instagram. Ваши видео должны быть опубликованы там, где “обитает” ваша аудитория.
Если вы не знаете о привычках своих клиентов, самое время провести исследование.
Полезный контент для аудитории
У современного потребителя сформировался стойкий иммунитет к рекламному контенту. Среднестатистический пользователь просматривает более 4000 рекламных блоков в день, большинство из которых в онлайн-пространстве. Наш мозг игнорирует большую часть рекламного контента, чтобы защитить нас от перегрузки информацией.
Поэтому чисто рекламный формат уже не работает — пользователи хотят получить полезную информацию. Можете покреативничать при создании видео и рассказать интересные вещи, но имейте в виду свои цели и маркетинговую стратегию.
Источник: Sooner Marketing Solutions
Решение проблемы потребителя
Одной из тактик вашего видео может быть новый, удобный подход к решению проблемы целевого потребителя. Выявление их проблем тесно связано с вашими продуктами и услугами, так как они изначально были созданы, чтобы помочь решить ту или иную проблему клиента.
Вы можете выявить другие распространенные болевые точки, проведя небольшое исследование и обратив внимание на то, что говорят ваши клиенты. После проведения исследования составьте список этих проблем и рассмотрите каждую из них в отдельном видеоролике.
Также помните, что изучение проблем клиентов — это непрерывный процесс. Вы можете провести исследование и прийти к выводу, что вы уже все знаете о своих клиентах. Это может быть верным на какое-то время, но завтра ваши клиенты столкнутся с совершенно другими проблемами. Поэтому следите за тем, чтобы оставаться в курсе событий.
Если регулярно публиковать полезный видеоконтент, ваша аудитория начнет постоянно возвращаться за новыми советами и идеями. Со временем вы сформируете доверие и авторитетность, и вашим клиентам даже в голову не придет покупать у конкурентов.
Оптимизация видео для поисковых систем
Оптимизация видео для поисковых систем облегчает процесс поиска для аудитории. SEO для видео включает несколько уровней:
Качество видео и аудио
С массовым увеличением количества видеороликов в интернете пользователи зачастую принимают видео хорошего качества как должное. Допустим, вы запостили видео с некачественным закадровым голосом. Люди потратят свое время на просмотр только в одном случае: если только их очень сильно заинтересует то, о чем вы говорите. И даже в этом случае они с нетерпением будут ждать конца видео. В результате — высокий показатель отказов и низкие позиции в поисках. Не самый лучший исход.
Кроме ранжирования плохое качество может отразиться и на вашем имидже.
Источник: Bijoux Visual
Ролики для видеомаркетинга должны быть хорошего качества, а организовать небольшую студию можно и с небольшим бюджетом.
Ключевые слова
Боты поисковых систем не могут сканировать видео так же, как они сканируют веб-страницы. Чтобы помочь им понять, о чем ваше видео, необходимо указать ключевые слова в заголовке, описании и тегах.
Если вы планируете публиковать свои видео на YouTube, воспользуйтесь инструментом для поиска ключевых слов, чтобы оптимизировать видео. Однако убедитесь, что текст звучит естественно, а не является просто нагромождением ключевых слов. В конце концов, ваша аудитория — это люди, а не боты.
Субтитры
Несмотря на то, что боты не могут сканировать видео, они могут сканировать субтитры, которые вы включаете в видео. Рекомендуем уделить этому время и включить субтитры, этим вы облегчите работу поисковых систем.
Имейте в виду, чтобы субтитры могли быть отсканированы, необходимо загрузить их отдельным файлом.
Привлечение внимания
Возможно вы создаете потрясающие видеоролики, но они не набирают просмотры. Причина может быть в том, что вы не привлекаете внимание аудитории. Привлекать внимание — это нормально, рассказываем, как это сделать, ниже.
Увлекательный заголовок
“Стоит ли мне тратить на это время?” — первый вопрос, который пользователи задают, когда встречают какой-либо контент в интернете. И именно заголовок — первое, что видят пользователи. Стоит немного поперчить заголовок, сделать его ярче и кликабельнее, но при этом содержательным, чтобы зрители поняли, что не ошибутся, если перейдут по ссылке смотреть видео. Тут на помощь могут прийти эмоциональные триггеры.
Рекомендуем расположить ключевые слова ближе к началу заголовка, чтобы пользователи увидели, что он соответствует объекту поиска.
Релевантное изображение на превью
Существенный плюс видеомаркетинга в том, что заголовок — не единственный элемент, который должен привлечь внимание. Так как видео — это все-таки визуальный контент, то получается, что картинка на превью в данном случае выполняет вторую половину работы.
Работающее превью должно быть, во-первых, высокого качества, а во-вторых, соответствовать теме видео.
Это значит, что оно должно быть правильного размера и должно совпадать по теме с вашим ключевым словом, заголовком и содержанием видео.
Включить ключевые слова в превью также является принятой практикой.
Краткость
Каждый день мы видим десятки (если не сотни) постов в социальных сетях на самые разные темы: знаменитости, рецепты, рестораны.
Некоторые источники со статистикой говорят, что концентрация внимания человека в эпоху интернета снижается до уровня золотых рыбок — 8 секунд. Возможно, эти данные преувеличены, но основание у них есть, сконцентрироваться, когда вы скролите социальные сети, сложнее. Поэтому чем короче будет видео, тем лучше.
Согласно исследованиям Hubspot, оптимальная продолжительность роликов в Instagram составляет 30 секунд, в Facebook — 1 минуты, в Twitter — 45 секунд, YouTube — 2 минуты.
Но это не значит, что стоит публиковать только короткие видео. Длинные видео тоже могут иметь высокие охваты, если они качественные, имеют смысловую нагрузку.
Не говорите слишком долго, сразу приступайте к самому главному. Включите только самую важную информацию и не забудьте приложить визуальные материалы, чтобы аудитория не заскучала.
Правильный формат видео
Если вы планируете использовать несколько платформ для продвижения своего видео, стоит учесть требования каждой отдельной платформы.
Встроенные видео vs. ссылки на YouTube
Алгоритмы Facebook отдают предпочтение видеороликам, опубликованным на платформе, а не ссылкам с YouTube. Согласно статистике, у встроенных видео показатели вовлеченности выше. Возможно, отчасти это связано с тем, что встроенные видео начинают воспроизводиться автоматически, а в случае с видео с YouTube пользователю нужно нажать на кнопку воспроизведения. Несмотря на то, что пользователи могут продолжить скролить и проигнорировать воспроизводимое видео, все же есть шанс, что первые секунды привлекут их внимание.
Горизонтальное vs. вертикальное
Источник: Sprout Social
Перед тем, как разместить видео в социальных сетях, обязательно нужно иметь в виду соотношение сторон. А учитывая рост числа пользователей, пользующихся только мобильными телефонами, лучше подобрать подходящие форматы видео для мобильных устройств.
Чтобы просмотреть горизонтальные видео в полноэкранном режиме, пользователь должен перевернуть экран телефона в альбомную ориентацию. Поэтому многие пользователи предпочитают смотреть квадратные и вертикальные видео, которые позволяют оставаться в портретном режиме.
Если вы планируете опубликовать одно и то же видео на разных платформах, вы можете создать подходящую версию для каждой — горизонтальную для YouTube, вертикальную или квадратную для Instagram и Facebook.
Поэтому рекомендуем размещать все важные элементы и информацию в центре экрана.
Отредактированное vs. естественное
Выше мы уже упоминали, что качество видео имеет значение. Но если вы создаете видео для социальных сетей, покупать навороченное профессиональное оборудование не стоит.
Согласно эксперименту Smarties, видео без видимых спецэффектов имели лучшие результаты в Instagram сторис. Дело в том, что они выглядят не как реклама и привлекают внимание своей аутентичностью.
Субтитры
Субтитры — текстовая версия того, что говорится в видео. Создание субтитров станет шагом на пути как к расширению аудитории, так и улучшения позиций.
Субтитры и SEO
Если ключевые слова в метаданных дают информацию о теме видео, то субтитры — это и есть содержание видео. Субтитры позволяют ботам считывать ваши видео. В результате повышается индексируемость и позиции по многочисленным запросам, что, в отличие от нескольких ключевых слов, втиснутых в метаданные, эффективнее.
Источник: The Paciello Group
Субтитры в социальных сетях
Знаете ли вы, что 85% пользователей Facebook смотрят видео без звука? Поэтому если вы опубликуете видео на Facebook с закадровым голосом, но не включите субтитры, вы потенциально потеряете 85% аудитории.
Призыв к действию
Этот пункт в чем-то дополняет тезис о полезном контенте. Так вот, контент должен приносить пользу не только аудитории, но и вам. Придумайте призыв к действию, который перекликается с вашей целью.
Источник: Digital School of Marketing
Перед тем, как придумать призыв к действию к видеоролику, необходимо понять, на какой стадии воронки продаж они находятся. Например, если целевая аудитория — новые зрители канала, то призыв к действию на данном этапе будет подписаться на канал.
Другая тактика — предложить пользователям бесплатную услугу взамен на их адрес электронной почты. Это может быть, чек-лист, электронная книга, пробная версия сервиса или что-то другое. Получив их адрес, вы можете оставаться на связи в рамках email-кампаний и рассказывать о новых предложениях или продуктах.
Анализ данных
Чтобы понять, приносят ли ваши действия в видеомаркетинге результаты, необходимо обратиться к аналитике. Большинство видеохостингов имеют встроенные инструменты для аналитики, можно также воспользоваться Google Analytics, чтобы проанализировать данные своего сайта.
Инструменты аналитики — это золотая жила ценной информации. Они дадут вам совершенно новое понимание вашей аудитории, ее поведения и предпочтений. Полученные сведения помогут вам скорректировать стратегию видеомаркетинга, чтобы достичь еще лучших результатов.
Источник: Fashion Artista
Подведем итоги
Возможно, вы новичок в сфере видеомаркетинга, или уже активно работаете в продвижении бизнеса с помощью видео, в любом случае данные советы не будут лишними. В маркетинге главное практиковаться и продолжать искать методы и инструменты, которые “зайдут” вашей аудитории.
Если вам нужна помощь или вдохновение, чтобы создать свое видео, просмотрите коллекцию шаблонов видео Renderforest. Они разработаны с учетом различных ниш и целей. Нажмите кнопку и погрузитесь в мир видеомаркетинга!